سلة مشترياتكم فارغة
سلة مشترياتي 0 عناصر
0 ريال سعودي
الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
يختلف وقت وصول الطلب حسب شركة الشحن المختارة والمسؤول عن التوصيل. نحن نتعاون مع مجموعة من شركات الشحن في المدن الكبرى، وعادةً ما تستغرق عملية التوصيل من يوم إلى ثلاثة أيام من وقت تأكيد الطلب. يمكن لعملائنا في هذه المدن الكبرى الاستفادة من هذه الخدمة السريعة والمريحة.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً، شركات الشحن المتعاقد معها توفر خدمات التوصيل داخل البلد وفي عدد من المدن المحددة التي يمكن العثور عليها في صفحة التوصيل على موقعنا. إذا كنت ترغب في التوصيل خارج البلد، يمكنك التواصل مع فريق المتجر عبر الواتساب للحصول على معلومات حول وزن المنتج وتكلفة الشحن الدولي من خلال وكلاء الشحن الدوليين غير المدرجين حالياً في الموقع.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
ننصح عملاءنا الكرام بقراءة سياسة الاسترجاع بعناية لمعرفة الشروط المتعلقة بالاسترجاع والاستبدال. في حال تم الاتفاق على استرجاع منتج بسبب عيب مصنعي، سيتم احتساب تكلفة الشحن لإرجاع المنتج على العميل، بينما لا يتم تحميل العميل قيمة المنتج نفسه حسب سياسة الاسترجاع لدينا.
أريد طلب كميات كبيرة، هل يوجد خصم؟
نعم، يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة للعملاء الراغبين في ذلك. كما نقدم خصومات تصل إلى 10-20٪ على بعض المنتجات عند الطلب بكميات كبيرة. للحصول على المزيد من التفاصيل حول الخصومات المتاحة والكميات، يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر صفحة "اتصل بنا" على موقعنا.